當前，隨著物業行業的的迅速發展，物管企業之間的競爭在內容和形式上都發生了深刻的變化，對業主來說，交了物業費后，為的就是超值的服務，業主期待的服務不僅僅是諸如維修、安全、保潔、綠化等有形的、硬性的服務，更重要的是追求人性化、個性化、多樣化的服務。因此，我們要提高業主的客戶滿意度，一方面要在硬件上下功夫，讓業主住得安心、放心，另一方面要在軟件上下功天，加強小區文化活動的建設，使業住得...

2023-05-04

管理是企業生存之魂，也是企業發展之基。近年來，物業公司在管理方面出臺了一系列舉措，取得了一定的成效。但隨著市場經濟的不斷發展進步，管理人員的管理水平也需要不斷的提高，以適應市場競爭的需要。2023年4月27日，物業公司為全面提高各項目經理的管理水平，特組織各項目經理參加了在廊坊舉辦的《項目經理能力提升培訓班》。希望通過此次培訓，讓各項目經理開拓新的管理思維，增長物業管理知識。此次...

2023-05-04

2023年4月18日中午12點30分左右，一位買完菜回家老人突感身體不適，向書香苑項目秩序隊員求助，王洪國、張金龍發現老人身體不適后趕忙將老人攙扶上觀光車坐好，經過詢問，老人表示不需要送醫，王洪國、張金龍隨即準備將老人送至家中，但是當時老人家中無人，老人由于緊張，也不能說出家人聯系方式，經過和老人溝通，便將老人送至客服部接待，客服值班員祁靜賓、張文嬌問清業主住址后立即查找其家人信...

2023-05-04

4月18日物業公司詩錦苑項目環境部保潔員孫立群像往常一樣在園區做著保潔工作，在打掃到15號樓衛生時，在路邊發現一串鑰匙，其中包括一把奧迪車鑰匙，他當即將撿到鑰匙一事匯報給了部門經理，部門經理寇桂蘭了解情況后，隨即把鑰匙交到了客服前臺，經過客服部多方聯系，終于將此串鑰匙交到了前來認領的失主手里。業主對物業公司的服務表示認可，對物業公司員工表示非常感謝。

2023-05-04

為了增強和提升物業公司的保潔服務質量及團隊合作精神，促進員工之間的交流和聯系，努力營造舒適、潔凈的保潔管理區域，物業公司在3月29日特舉辦了本次保潔業務綜合評比大賽，讓各項目保潔員工能夠在比賽中學習技能知識，觀摩其他項目的操作規范，提高自身的工作技能水平，以利于樹立管理品牌，提高服務品質，比賽結束后，物業公司對于在比賽中表現優異的團隊和個人都頒發了榮譽證書及獎勵。

2023-03-30